--- title: "Feedback-Formulare gezielt auf Seiten und Besucher ausspielen" description: "Mit den Ausspielungsregeln von FLWP legst du fest, **wo und für welche Besucher ein Feedback-Formular verfügbar sein soll**. So kannst du beispielsweise ein Formular nur in Beiträgen anzeigen, auf mobile Besucher beschränken oder bestimmte URL-Bereiche gezielt ein- oder ausschließen. Die…" url: "https://flwp.de/docs/ausspielungsregeln-festlegen/" updated: "2026-10-21" category: "Ausspielung & Targeting" tags: - Targeting --- # Feedback-Formulare gezielt auf Seiten und Besucher ausspielen Mit den Ausspielungsregeln von FLWP legst du fest, **wo und für welche Besucher ein Feedback-Formular verfügbar sein soll**. So kannst du beispielsweise ein Formular nur in Beiträgen anzeigen, auf mobile Besucher beschränken oder bestimmte URL-Bereiche gezielt ein- oder ausschließen. Die Einstellungen findest du im Formular-Builder unter **Ausspielung**. ## Ausspielung abhängig von der Anzeigeart Welche Bereiche oben im Tab **Ausspielung** angezeigt werden, hängt von der zuvor gewählten Anzeigeart des Formulars ab. Bei **In-Content (Shortcode)** stehen zwei Bereiche zur Verfügung: **Automatische Platzierung (In-Content)** steuert die Regeln für ein automatisch in Inhalte eingefügtes Formular. **Shortcode** enthält dagegen die Regeln für die Ausgabe über den Shortcode. Bei den Anzeigearten **Overlay Modal (Pop-up)**, **Slide-In Widget** und **Schwebender Feedback-Button** wird stattdessen der Bereich **Overlay** angezeigt. Dadurch können die Ausspielungsregeln passend zur jeweiligen Verwendung des Formulars konfiguriert werden. > **Hinweis:** Die Anzeigeart selbst legst du unter **Anzeige** fest. Der Bereich **Ausspielung** bestimmt anschließend, unter welchen Bedingungen diese Anzeige erfolgen darf. ## Formular auf der Startseite anzeigen Mit der Option **Auf Startseite anzeigen** kannst du unabhängig von den weiteren Regel-Konditionen festlegen, ob das Formular auf der Startseite deiner Website erscheinen soll. Aktiviere den Schalter, wenn die Startseite in die Ausspielung einbezogen werden soll. ## Bedingungen mit UND und ODER kombinieren FLWP unterteilt die Ausspielungsregeln in zwei Gruppen. In der **UND-Gruppe** müssen **alle hinterlegten Bedingungen erfüllt sein**. Legst du dort beispielsweise fest: > Seitentyp ist **Beiträge** > Gerätetyp ist **Desktop** dann trifft die Gruppe nur zu, wenn beide Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind - also bei einem Beitrag, der auf einem Desktop-Gerät aufgerufen wird. In der **ODER-Gruppe** genügt dagegen, wenn **mindestens eine der hinterlegten Bedingungen erfüllt ist**. Damit lassen sich einfache Regeln ebenso wie Kombinationen mehrerer Kriterien abbilden. Über **Bedingung hinzufügen** ergänzt du weitere Bedingungen in der jeweiligen Gruppe. Nicht benötigte Bedingungen kannst du wieder entfernen. Eine leere ODER-Gruppe wird ignoriert. ## Seitentyp festlegen Mit der Bedingung **Seitentyp** kannst du bestimmen, auf welchen grundlegenden Inhaltstypen das Formular ausgespielt werden soll. Zur Auswahl stehen: - **Seiten** - **Beiträge** Über den Operator **ist eins von** kannst du einen oder beide Seitentypen auswählen. Möchtest du beispielsweise Feedback speziell zu deinen Blogartikeln sammeln, wählst du nur **Beiträge** aus. Soll das Formular sowohl auf Seiten als auch auf Beiträgen verfügbar sein, aktivierst du beide Optionen. ## Nach Gerätetyp ausspielen Über die Bedingung **Gerätetyp** lässt sich die Ausspielung auf bestimmte Geräte beschränken. Zur Verfügung stehen **Desktop** und **Mobile**. Du kannst einen einzelnen Gerätetyp oder beide auswählen. So kannst du beispielsweise ein Formular ausschließlich mobilen Besuchern zeigen oder eine bestimmte Feedback-Abfrage nur auf Desktop-Geräten ausspielen. ## URL-Filter verwenden Mit **URL-Filter [PRO]** kannst du die Ausspielung anhand der aufgerufenen URL genauer eingrenzen. Dafür stehen vier Operatoren zur Verfügung: **enthält** prüft, ob der angegebene Wert irgendwo in der URL vorkommt. **enthält nicht** schließt URLs mit diesem Wert aus. **entspricht genau** verlangt eine exakte Übereinstimmung. **entspricht nicht genau** trifft zu, wenn die URL nicht exakt dem angegebenen Wert entspricht. Als Filterwert kannst du beispielsweise einen Pfad wie `/kontakt/` oder einen Bestandteil wie `shop` eintragen. Damit kannst du Feedback-Formulare gezielter auf bestimmte Bereiche deiner Website beschränken, als es allein über den Seitentyp möglich wäre. ## Cookie-Wert als Bedingung verwenden Mit **Cookie-Wert [PRO]** kann auch ein vorhandenes Cookie als Ausspielungsbedingung verwendet werden. Dazu gibst du den **Cookie-Namen** und optional einen gewünschten **Wert** an. So kann die Anzeige eines Formulars davon abhängig gemacht werden, ob ein bestimmtes Cookie beziehungsweise ein bestimmter Cookie-Wert beim Besucher vorhanden ist. Welche Cookies sich dafür sinnvoll verwenden lassen, hängt von deiner Website und den dort eingesetzten Funktionen ab. ## Einige Bedingungen können nur einmal verwendet werden Bedingungen wie **Seitentyp** und **Gerätetyp** sind in einer Regelgruppe einzigartig und können daher nur einmal hinzugefügt werden. Zusätzliche Bedingungen wie **URL-Filter** und **Cookie-Wert** gehören zur Pro-Version von FLWP. Wenn bereits alle für dich verfügbaren Bedingungen hinzugefügt wurden, wird die Schaltfläche **Bedingung hinzufügen** deaktiviert. ## Beispiel: Feedback nur bei Desktop-Besuchern in Beiträgen Eine typische Regel könnte so aussehen: > **UND-Gruppe** > Seitentyp → ist eins von → **Beiträge** > Gerätetyp → ist eins von → **Desktop** Das Formular wird damit nur ausgespielt, wenn der Besucher einen Beitrag auf einem Desktop-Gerät aufruft. Mit FLWP Pro könntest du die Regel beispielsweise zusätzlich über einen **URL-Filter** weiter eingrenzen. ## Ausspielungsregeln und Trigger erfüllen unterschiedliche Aufgaben Die Ausspielungsregeln solltest du nicht mit den Triggern unter **Anzeige** verwechseln. Die **Ausspielung** legt fest, **wo und für wen** ein Formular grundsätzlich verfügbar ist. Ein **Trigger** bestimmt dagegen, **wann beziehungsweise wodurch** ein Overlay oder Slide-In geöffnet wird - beispielsweise nach einer Zeitverzögerung, beim Erreichen einer Scrolltiefe oder per Exit-Intent. Beide Funktionen lassen sich miteinander kombinieren. So kannst du beispielsweise festlegen, dass ein Overlay nur in Beiträgen auf Desktop-Geräten verfügbar ist und dort erst nach einer bestimmten Zeit eingeblendet wird. **Noch Fragen?** Wenn du zu diesem Thema noch Hilfe benötigst, kannst du deine Frage gerne in unserem Support-Forum stellen. [Zum Support-Forum →](https://flwp.de/support-forum/)