Mit den Regel-Konditionen von FLWP kannst du mehrere Ausspielungsbedingungen miteinander kombinieren. Dadurch lässt sich genau festlegen, unter welchen Voraussetzungen ein Feedback-Formular auf deiner Website ausgespielt werden soll.
FLWP unterscheidet dabei zwischen einer UND-Gruppe und einer ODER-Gruppe.
Was ist der Unterschied zwischen UND und ODER?
Die beiden Gruppen unterscheiden sich darin, wie mehrere Bedingungen ausgewertet werden.
UND-Gruppe: Alle Bedingungen müssen erfüllt sein
Bei der UND-Gruppe müssen sämtliche hinterlegten Bedingungen gleichzeitig zutreffen.
Ein Beispiel:
Seitentyp → ist eins von → Beiträge
Gerätetyp → ist eins von → Desktop
Das Formular wird in diesem Fall nur ausgespielt, wenn beide Bedingungen erfüllt sind: Der Besucher muss sich auf einem Beitrag befinden und ein Desktop-Gerät verwenden.
Ruft derselbe Besucher eine normale Seite auf oder verwendet er ein Mobilgerät, trifft die UND-Gruppe nicht zu.
ODER-Gruppe: Mindestens eine Bedingung muss erfüllt sein
Bei der ODER-Gruppe reicht es aus, wenn mindestens eine der hinterlegten Bedingungen zutrifft.
Du kannst damit beispielsweise unterschiedliche Kriterien als alternative Voraussetzungen definieren.
Sind in der ODER-Gruppe keine Bedingungen hinterlegt, wird die Gruppe von FLWP ignoriert.
Bedingungen hinzufügen
Öffne das gewünschte Feedback-Formular und wechsle zum Tab Ausspielung.
Im Bereich Regel-Konditionen findest du die UND- und ODER-Gruppe. Klicke innerhalb der gewünschten Gruppe auf Bedingung hinzufügen.
Anschließend kannst du den Bedingungstyp und die dazugehörigen Werte festlegen.
Je nach FLWP-Version stehen unter anderem folgende Bedingungen zur Verfügung:
- Seitentyp – Auswahl zwischen Seiten und Beiträgen
- Gerätetyp – Auswahl zwischen Desktop und Mobile
- URL-Filter [PRO] – Prüfung der aufgerufenen URL
- Cookie-Wert [PRO] – Prüfung eines Cookies und optional seines Werts
Nicht mehr benötigte Bedingungen kannst du über das Papierkorb-Symbol entfernen.
Beispiel: Nur Beiträge auf Desktop-Geräten
Möchtest du ein Feedback-Formular ausschließlich innerhalb von Beiträgen und nur auf Desktop-Geräten ausspielen, gehören beide Bedingungen in die UND-Gruppe:
Seitentyp → ist eins von → Beiträge
Gerätetyp → ist eins von → Desktop
Da alle Bedingungen der Gruppe erfüllt sein müssen, wird das Formular nicht auf Seiten und nicht auf Mobilgeräten ausgespielt.
Beispiel: Mehrere Seitentypen auswählen
Nicht jede Alternative benötigt eine eigene ODER-Bedingung.
Bei Seitentyp kannst du beispielsweise Seiten und Beiträge gleichzeitig auswählen. Bei Gerätetyp können entsprechend Desktop und Mobile gemeinsam ausgewählt werden.
Wenn eine einzelne Bedingung bereits mehrere Werte zulässt, solltest du diese Auswahl verwenden, anstatt unnötig mehrere Regeln anzulegen.
Bedingungen in UND und ODER kombinieren
UND- und ODER-Bedingungen können innerhalb derselben Ausspielung verwendet werden. Dadurch lassen sich umfangreichere Regeln aufbauen.
Entscheidend ist dabei:
UND bedeutet, dass alle dort definierten Voraussetzungen erfüllt sein müssen. ODER bedeutet, dass mindestens eine der dort hinterlegten Bedingungen zutreffen muss.
Bei komplexeren Konfigurationen empfiehlt es sich deshalb, zunächst in einem einfachen Satz zu formulieren, wer das Formular sehen soll, und diese Aussage anschließend in Bedingungen zu übersetzen.
Beispielsweise:
„Dieses Formular soll auf Beiträgen und nur auf Desktop-Geräten erscheinen.“
Daraus ergeben sich zwei UND-Bedingungen:
Seitentyp = Beiträge UND Gerätetyp = Desktop
Das macht umfangreichere Ausspielungsregeln leichter nachvollziehbar.
Warum kann ich eine Bedingung nicht erneut hinzufügen?
Einige Bedingungen sind in FLWP einzigartig (Unique) und können innerhalb der Regelkonfiguration nur einmal verwendet werden. Dazu gehören beispielsweise Seitentyp und Gerätetyp.
Deshalb kannst du nicht beliebig mehrere separate Seitentyp- oder Gerätetyp-Bedingungen hinzufügen.
Andere Bedingungen, darunter URL-Filter und Cookie-Wert, stehen nur mit FLWP Pro zur Verfügung.
Sobald alle für deine Version verfügbaren Bedingungen hinzugefügt wurden, wird die Schaltfläche Bedingung hinzufügen deaktiviert.
Startseite separat berücksichtigen
Oberhalb der UND- und ODER-Gruppen findest du zusätzlich die Option Auf Startseite anzeigen.
Damit lässt sich festlegen, ob das Feedback-Formular auch auf der Startseite deiner Website erscheinen soll. Die Startseite wird damit separat von den darunter aufgebauten Regel-Konditionen berücksichtigt.
Regeln für verschiedene Anzeigearten
Die Ausspielungsregeln können abhängig von der gewählten Anzeigeart separat konfiguriert werden.
Bei In-Content (Shortcode) findest du dafür die Bereiche Automatische Platzierung (In-Content) und Shortcode.
Bei Overlay Modal, Slide-In Widget und Schwebendem Feedback-Button steht der Bereich Overlay zur Verfügung.
Achte deshalb darauf, dass du die Bedingungen in dem Bereich konfigurierst, für den sie gelten sollen.
Tipp: Mit einfachen Regeln beginnen
Beginne möglichst mit wenigen Bedingungen und prüfe zunächst, ob das Formular an den gewünschten Stellen ausgespielt wird. Anschließend kannst du die Konfiguration schrittweise um weitere Kriterien erweitern.
Besonders bei URL- und Cookie-Regeln lohnt sich ein schrittweiser Aufbau. So lässt sich leichter nachvollziehen, welche Bedingung dafür verantwortlich ist, dass ein Formular angezeigt oder nicht angezeigt wird.
Wenn du zu diesem Thema noch Hilfe benötigst, kannst du deine Frage gerne in unserem Support-Forum stellen.
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